FUNCIONALIDADES · SISTEMA PARA RESTAURANTE
Funcionalidades do sistema para restaurante mais completo do Brasil
As funcionalidades do sistema para restaurante Sischef cobrem toda a operação: PDV, cardápio digital, gestão de entregas, estoque com ficha técnica, financeiro, fiscal, CRM e mais de 35 integrações — tudo em uma única plataforma na nuvem, feita para o food service.
✓ Sem fidelidade · ✓ Implantação assistida · ✓ Suporte humanizado
Quem usa, confia
+2.000
restaurantes ativos em todo o país
+4 milhões
de pedidos processados por mês
27 estados
atendidos no Brasil, incluindo o DF
Entre as funcionalidades do sistema para restaurante Sischef, o PDV online é o coração da operação: pedidos de mesa, comanda eletrônica, balcão, venda rápida e delivery em uma única tela. Além disso, com pedidos por tablet, TEF integrado e logs completos de cada ação, sua equipe ganha agilidade. Dessa forma, você tem visibilidade total da operação.
✓ PDV Online completo
Solução única para pedidos de comanda, mesa, delivery e balcão, acessível de qualquer dispositivo com internet.
✓ Venda Rápida (Fast Food)
Fluxo de venda ágil para operações de balcão e fast food: poucos cliques do pedido ao pagamento.
✓ Pedidos Agendados
Receba pedidos de delivery com data e hora marcadas e organize a produção com antecedência.
✓ Pedidos por Tablet
O garçom lança o pedido direto na mesa, agilizando o atendimento, reduzindo a espera e eliminando falhas de comunicação com a produção.
✓ Comanda Eletrônica
Facilite a cobrança e o lançamento dos pedidos com comandas digitais, reduzindo falhas e perdas no salão.
✓ TEF: cartão integrado ao PDV
Pagamentos em cartão direto no fluxo de venda, sem digitação de valores na maquininha — menos filas e zero falhas de valor.
✓ Preço de Produtos por Horário
Configure valores distintos por faixa de horário (happy hour, almoço executivo) e o PDV aplica tudo automaticamente.
✓ Notificação via WhatsApp
Seu cliente acompanha o status do pedido pelo WhatsApp, do preparo à entrega, sem precisar ligar.
✓ Gestão de Delivery
Controle, atribuição e extrato de entregas em um painel completo que otimiza a rotina dos motoboys.
✓ Integração com Google Maps
Cálculo de distância e mapas de calor mostram de onde vêm seus pedidos e ajudam a definir áreas e taxas de entrega.
✓ Divisão de Conta
Divida a conta igualmente entre as pessoas da mesa ou item por item, direto no PDV, sem calculadora.
✓ Fechamento de Pedido
Ao fechar a conta, o sistema recalcula taxas automaticamente e imprime um resumo detalhado quando necessário.
✓ Taxa de Serviço flexível
Aplique a taxa de serviço de forma automática ou informe manualmente o percentual desejado em cada venda.
✓ Integração com Balança
Pesagens automáticas garantem quantidades exatas em operações por quilo e self-service.
✓ Logs do PDV
Rastreamento de todas as ações no terminal: transferências de itens, exclusões e cancelamentos ficam auditáveis.
✓ Atendimento personalizado
Com o histórico do cliente na tela, seus garçons oferecem uma experiência acolhedora e sob medida.
Venda mais sem depender de aplicativos de tela cheia de taxas. Por isso, com o Cardápio Sischef, as funcionalidades do sistema para restaurante chegam até o celular do cliente: ele pede pelo QR Code na mesa, pelo link de delivery, pelo totem ou pelo tablet. Assim, tudo cai direto no PDV e na produção.
✓ Pedidos via QR Code
O cliente escaneia o código na mesa, pede e o pedido chega direto na cozinha — sem fila e sem espera pelo garçom.
✓ Link de Delivery próprio
Cardápio online com link exclusivo para vendas sem comissão de marketplace, divulgável em redes sociais e WhatsApp.
✓ Cupons de Desconto
Crie campanhas com cupons personalizados para conquistar novos clientes e reativar quem sumiu.
✓ Taxa de Entrega por KM ou Região
Configure taxas automáticas por distância ou por zona de entrega, com cálculo transparente para o cliente.
✓ Pagamento Online
Receba por Pix e cartão direto no cardápio digital, eliminando a maquininha na porta e agilizando a entrega.
✓ Totem de Autoatendimento
O cliente pede e paga sozinho no totem, reduzindo filas no balcão e liberando a equipe para o salão.
✓ Tablet na Mesa
Cardápio interativo fixo na mesa: o cliente explora fotos, personaliza o pedido e envia para a produção.
✓ Bot no WhatsApp (API oficial da Meta)
Atendimento automatizado no WhatsApp com a API oficial: o bot envia o cardápio, anota pedidos e responde dúvidas.
✓ Pixel Meta / Google Analytics
Instale o Pixel do Meta e o Google Analytics direto no seu cardápio digital e acompanhe cliques, conversões e o retorno de cada campanha no META e Google Ads.
O Módulo de Cadastros é a base de todas as funcionalidades do sistema para restaurante: produtos organizados por grupos, valores de custo e venda definidos, e um banco de clientes que abastece programas de fidelidade e campanhas de vendas. E na implantação, o cadastro do seu primeiro cardápio é feito pela nossa equipe.
✓ Grupos de Produtos
Classifique itens por categoria (bebidas, porções, sobremesas) e agilize o lançamento de pedidos no PDV.
✓ Cadastro de Produtos flexível
Pizza em pedaços ou inteira, combos, sushi, itens por peso: cadastre qualquer formato com valor de custo e de venda.
✓ Cupons de Desconto
Crie campanhas com cupons personalizados para conquistar novos clientes e reativar quem sumiu.
Saiba exatamente se o seu negócio está dando lucro ou prejuízo. Para isso, as funcionalidades financeiras do sistema para restaurante Sischef reúnem contas a pagar e a receber, DRE, DFC (fluxo de caixa), conciliação bancária com inteligência artificial e gestão de recebíveis de cartão. Em resumo, tudo em uma visão única e organizada.
✓ Contas a Pagar e a Receber
Gerencie todos os compromissos financeiros do restaurante com vencimentos organizados e alertas visuais.
✓ DRE Financeiro flexível
Resumo financeiro detalhado para entender a saúde do negócio e tomar decisões com base em dados reais.
✓ DFC — Fluxo de Caixa
Controle total de entradas e saídas: visualize se a operação gerou lucro ou prejuízo no fim do mês.
✓ Conciliação Bancária com IA
A inteligência artificial cruza extrato e lançamentos automaticamente, reduzindo o retrabalho manual e garantindo uma visão fiel do caixa.
✓ Conciliação de Recebíveis de Cartão
Confira taxa por taxa o que as operadoras depositam e saiba quanto de fato entra no caixa.
✓ Lançado × Previsto × Realizado
Compare o que foi planejado com o que de fato entrou e saiu — visão gerencial completa do mês.
✓ Gestão de Cartões
Configure taxas e prazos de recebimento por forma de pagamento em cada canal de venda.
✓ Receitas e Despesas Fixas
Configure lançamentos que se repetem todo mês (aluguel, assinaturas, mensalidades) e ganhe tempo na gestão.
✓ Extrato de Caixa e Bancos
Acompanhe todas as movimentações em um extrato claro, com transferência de valores entre contas e caixas.
✓ Conferência de Caixas
Monitore abertura, fechamento e conferência diária dos caixas de forma simples e auditável, com controle por usuário.
✓ Crédito Pré-pago e Limite de Crédito
Clientes depositam valores antecipadamente ou consomem com limite definido — ideal para clientela fiel e convênios.
✓ Adiantamentos e Recibos
Registre adiantamentos concedidos e recebidos e gere recibos oficiais para toda transação relevante.
✓ Baixa por Pessoa e Período
Registre pagamentos de forma personalizada por cliente e por período, mantendo o histórico completo.
✓ Visão em Calendário
Listagem financeira por data em formato de calendário intuitivo: enxergue a semana e o mês de uma vez.
Mantenha seu negócio em conformidade fiscal sem dor de cabeça. Para isso, as funcionalidades fiscais do sistema para restaurante Sischef emitem NF-e e NFC-e para Simples Nacional e Regime Normal. Além disso, geram CC-e, SPED e manifestação do destinatário, importam notas por XML e ainda oferecem acesso exclusivo para o seu contador.
✓ Emissão de NF-e / NFC-e
Emita cupons e notas fiscais de acordo com a legislação vigente, direto do fluxo de venda.
✓ Simples Nacional e Regime Normal
Emissor fiscal preparado para os dois regimes tributários, acompanhando o crescimento do seu negócio.
✓ CC-e — Ajuste de Notas Emitidas
Emita a carta eletrônica de ajuste (CC-e) para consertar dados de notas já autorizadas, sem cancelar a operação.
✓ Cancelamento e Inutilização
Cancele ou inutilize NF-e e NFC-e de forma simples e ágil, mantendo a conformidade com o fisco.
✓ Manifestação do Destinatário
Confirme, desconheça ou recuse notas emitidas contra o seu CNPJ direto no sistema, evitando fraudes fiscais.
✓ SPED Fiscal
Gere o arquivo SPED direto do sistema e entregue as obrigações acessórias sem depender de digitação externa.
✓ Importação e Busca na SEFAZ
Importe notas por XML ou busque automaticamente na SEFAZ, economizando tempo e evitando falhas de digitação.
✓ Notas Emitidas e Recebidas
Registro detalhado de todas as notas, facilitando o controle de estoque e a gestão financeira integrada.
✓ Usuário Contador
Seu contador acessa os XML das notas emitidas com autonomia, agilizando o fechamento contábil todo mês.
Chega de desperdício e de insumo acabando no meio do movimento. Por isso, nas funcionalidades de estoque do sistema para restaurante, a ficha técnica dá baixa automática nos ingredientes a cada venda. Além disso, o CMV mostra a margem real de cada prato e a entrada via XML + SEFAZ elimina a digitação de notas de compra.
✓ Ficha Técnica de Produtos
Registre ingredientes e custo de produção de cada item, com baixa automática dos insumos a cada venda.
✓ CMV — Custo da Mercadoria Vendida
Saiba o custo real de cada prato vendido e proteja a margem do seu cardápio com dados precisos.
✓ Precificação e Simulador de CMV
Simule cenários de preço e custo antes de mudar o cardápio e descubra o valor ideal de venda de cada item.
✓ Entrada via XML + SEFAZ
Dê entrada nos produtos importando o XML da nota do fornecedor ou buscando direto na SEFAZ — sem digitação.
✓ Requisição de Compras
A equipe solicita insumos pelo sistema e o gestor aprova as compras com base no estoque real.
✓ Estoque Mínimo
Defina o limite de cada produto e veja quando estiver acabando, compre na hora certa, sem excesso.
✓ Produção de Receitas
Registre a produção de pratos e receitas acompanhando o consumo de ingredientes em tempo real.
✓ Vários Locais de Estoque
Estoque principal, cozinha, bar: crie locais distintos e faça transferências entre eles com histórico completo.
✓ Acerto de Saldo e Movimentações
Entrada e saída manual, acertos de saldo e extrato completo para um inventário sempre confiável.
Do despacho à porta do cliente, tudo sob controle. Para isso, as funcionalidades de gestão de entregas do sistema para restaurante Sischef organizam a logística do seu delivery com app exclusivo para o entregador, roteirização inteligente e localização em tempo real. Como resultado, você tem menos atraso e mais entregas por hora.
✓ App para Entregador com Rota
O entregador recebe os pedidos no celular com a rota pronta, aceita a saída e atualiza o status a cada etapa.
✓ Roteirização Inteligente
O sistema agrupa pedidos por proximidade e sugere a melhor sequência de entrega, economizando tempo e combustível.
✓ Localização em Tempo Real
Acompanhe cada entregador no mapa, ao vivo, e saiba exatamente onde está cada pedido em rota.
✓ Despacho por Bipagem
Bipe o pedido na saída e vincule automaticamente ao entregador — zero troca de sacolas e total rastreabilidade.
✓ Acerto com Entregadores
Tela dedicada para fechar valores de taxas e diárias com cada entregador, com extrato completo por período.
Vender de novo para quem já é cliente custa muito menos que conquistar um novo. Por isso, as funcionalidades de CRM do sistema para restaurante Sischef analisam o perfil de consumo da sua base. Em seguida, disparam mensagens via WhatsApp para reativar clientes sumidos, divulgar novidades e aumentar a frequência de pedidos.
✓ Análise de Perfil dos Clientes
Descubra quem são seus melhores clientes, o que pedem, com que frequência voltam e quem parou de pedir.
✓ Disparo de Mensagens via WhatsApp
Envie campanhas segmentadas direto do sistema: promoções, cupons e novidades para o público certo, na hora certa.
Elimine os “achismos” da gestão. Para isso, as funcionalidades de Analytics do sistema para restaurante Sischef mostram métricas em tempo real em dashboards de vendas, produtos, clientes e desempenho por loja. Além disso, a Sisa — agente de inteligência artificial — responde suas perguntas sobre o negócio em linguagem natural.
✓ Sisa — Agente de IA
Pergunte em linguagem natural ("qual foi meu prato mais vendido no sábado?") e receba a resposta com base nos seus dados.
✓ Dashboard em Tempo Real
Tome decisões rápidas com números reais e evite prejuízos antes mesmo de o dia acabar.
✓ Dashboard de Vendas
Faturamento por canal, forma de pagamento e período, com evolução visual de tudo que entra.
✓ Dashboard de Produtos
Descubra os pratos mais lucrativos, os itens que encalham e as oportunidades escondidas do cardápio.
✓ Dashboard de Clientes
Entenda o comportamento da sua base: frequência, ticket médio por cliente e taxa de retenção.
✓ Desempenho por Loja e Operação
Compare unidades lado a lado e avalie a produtividade da operação, dos garçons ao delivery.
✓ Auditoria
Registro auditável de cancelamentos de pedidos e produtos, exclusões e ações sensíveis no sistema.
✓ Acesso de Qualquer Lugar
Gerencie pelo celular, tablet ou computador — em casa, em viagem ou em outra unidade.
Todos os pedidos, de todos os canais, em uma única tela. Dessa forma, nas funcionalidades de integração do sistema para restaurante, o Sischef conecta com os principais aplicativos de delivery, logística e fidelização do Brasil via API. Assim, os pedidos caem direto no PDV e na produção, sem digitação manual. Por exemplo, para operações self-service e por quilo, há também integração com catraca de controle de acesso.
Aplicativos de Pedidos
Logística e Entregas
Fidelização de Clientes
Equipamentos e Dados
Do salão à cozinha em segundos, sem gritaria e sem papel perdido. Assim, as funcionalidades de produção do sistema para restaurante Sischef enviam os pedidos automaticamente para a cozinha e o bar. Além disso, contam com KDS (Kitchen Display System), impressão setorizada em múltiplos locais de produção e maquininhas SmartPOS.
✓ KDS — Tela de Produção
Exiba pedidos em tela na cozinha com visão clara e organizada de tudo que está em andamento.
✓ Impressão Setorizada
Cada pedido sai na impressora do local certo — cozinha, bar, chapa ou copa — com locais de produção ilimitados.
✓ SmartPOS na palma da mão
O garçom anota, envia para a produção, recebe o pagamento e emite a nota no mesmo aparelho: Stone, Clover, Azulzinha (Caixa), Sicredi, Safrapay, Bin, Rede (Itaú) e Cielo.
Multi lojas e franquias
Gerencie várias unidades com um único acesso e relatórios unificados. Visão centralizada de vendas, estoque e financeiro para redes que buscam escala com controle — do primeiro ponto à franquia nacional.
Suporte que resolve
Sabemos o peso que o suporte técnico tem na sua operação. Nossa equipe atende com clareza, eficiência e compromisso total — e no plano Premium você conta com um consultor executivo dedicado.
Uma ampla gama de relatórios gerenciais com informações detalhadas sobre vendas, ticket médio, top produtos, estoque e finanças. Além disso, tudo pode ser impresso ou exportado para Excel e PDF. Por fim, para relatórios personalizados, há API de consulta de dados.
✓ Vendas e Ticket Médio
Acompanhe faturamento por período, canal e forma de pagamento, com evolução do ticket médio.
✓ Top Produtos
Saiba quais itens vendem mais e quais dão mais lucro — e ajuste o cardápio com base em dados.
✓ Exportação e API de Dados
Exporte relatórios para Excel e PDF ou consuma os dados via API para dashboards e integrações personalizadas.
Perguntas frequentes sobre as funcionalidades do sistema para restaurante
As dúvidas mais comuns de quem está escolhendo um sistema de gestão para restaurante e delivery.
Sim. O módulo fiscal emite, cancela e inutiliza NF-e e NFC-e de acordo com as normas da SEFAZ, com suporte ao Simples Nacional e ao Regime Normal, emissão de CC-e, manifestação do destinatário, geração de SPED e acesso exclusivo para o contador.
Sim. O Sischef é integrado ao iFood e a mais de 35 aplicativos de pedidos, logística e fidelização — como Aiqfome, Rappi, Anota Aí, Goomer, Keeta e 99Food. Os pedidos chegam automaticamente no PDV e na produção, sem digitação manual.
Sim. O Cardápio Sischef, cardápio digital do Sischef, permite pedidos via QR Code na mesa, link de delivery, cupons de desconto, taxa de entrega por KM ou região, pagamento online, totem de autoatendimento, tablet na mesa e bot de atendimento no WhatsApp com API oficial da Meta.
Sim. O módulo de gestão de entregas inclui app para o entregador com rota, roteirização inteligente, despacho por bipagem, localização em tempo real e tela de acerto com entregadores.
Sim. O Sischef atende pizzarias, hamburguerias, lanchonetes, padarias, cafeterias, bares, self-service, fast food, franquias e operações de delivery, com cadastro flexível de produtos (pizza em pedaços, combos, itens por peso e mais).
Sim. O sistema oferece gestão multi lojas e franquias com um único acesso e relatórios unificados — visão centralizada de vendas, estoque e financeiro de todas as unidades.
O Sischef oferece os planos Economy, Enterprise e Premium, que acompanham o tamanho da sua operação. Consulte os valores atualizados na página de planos ou fale gratuitamente com um consultor.
O suporte atende por WhatsApp e telefone, com equipe dedicada e base de ajuda completa em sischef.space. No plano Premium, você conta com um consultor executivo dedicado.
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