Acima de tudo, a gestão de um negócio envolve uma série de processos para garantir que tudo funcione de forma eficiente. E num restaurante delivery, por exemplo, um desses processos é o gerenciamento de pedidos de delivery. Visto que rapidamente tornou-se indispensável na rotina dos clientes e impactou positivamente os lucros de muitos negócios.
Dessa forma, a necessidade de integrar esses apps com sistemas de gestão tornou-se fundamental. O Sischef é um sistema de gestão voltado para o foodservice. Que, similarmente, oferece uma integração eficiente com o iFood, trazendo uma série de vantagens competitivas.
Neste artigo, vamos explicar como funciona essa integração e seus benefícios. Boa leitura!
O que é uma Integração?
Em outras palavras, a integração entre sistemas consiste na comunicação direta entre diferentes plataformas. Assim, eliminando a necessidade de transcrever dados manualmente de um sistema para outro, reduzindo erros e aumentando a eficiência.
Ou seja, a integração entre apps de delivery e sistema, é responsável por tornar o processamento muito mais rápido e eficiente.
O que é um Sistema de Gestão?
Sem dúvida, um sistema de gestão é uma ferramenta que permite aos proprietários controlarem diferentes aspectos de seu negócio de forma centralizada. Portanto, entre as funções mais comuns desses sistemas estão:
✅Controle de Estoque;
✅Emissão de Notas Fiscais;
✅Gerenciamento de Pedidos;
✅Controle de Fluxo de Caixa e Finanças;
✅Gestão de Mesas;
✅Relatórios;
Por isso, eles atuam como um ‘cérebro’ do negócio. Ajudando a automatizar tarefas que de outra forma exigiriam muito tempo e seriam mais suscetíveis a erros. Agora, imagine que esse sistema também se comunique diretamente com plataformas de delivery, como o iFood, agilizando ainda mais o processo.
Como funciona a Integração Sischef com o iFood?
A integração do Sischef com o iFood é projetada para facilitar a vida de gestores e sua equipe. Uma vez que os dois sistemas estão conectados, a comunicação entre eles é automática e em tempo real. Aqui estão os passos básicos de como essa integração funciona na prática:
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Recebimento de Pedidos
Quando um cliente faz um pedido no iFood, esse pedido é enviado de forma imediata para o sistema do Sischef. Eliminando a necessidade de transferir manualmente as informações.
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WhatsApp Connect
O status do pedido é atualizado diretamente do Sischef para o WhatsApp do cliente. Garantindo que o cliente sempre saiba em que etapa seu pedido está.
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Controle de Estoque
O Sischef também pode ajustar o estoque de ingredientes com base nos pedidos recebidos pelo iFood. Evitando problemas de falta de produtos e ajudando na gestão eficiente do estoque.
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Relatórios
Todos os dados de vendas do iFood são integrados ao sistema do Sischef. Permitindo que o gestor acompanhe o desempenho de vendas do delivery diretamente pelo sistema. Facilitando a análise de dados e tomada de decisões.
10 vantagens da Integração do Sischef com o iFood
Agora que você já entendeu o que é uma integração e como funciona a comunicação entre o Sischef e o iFood. Vamos listar as principais vantagens que essa parceria pode trazer para o seu negócio.
✅Automação de Pedidos
A integração elimina a necessidade de reescrever os pedidos do iFood para o sistema. Automatizando todo o processo e reduzindo bastante os riscos de erros.
✅Maior Agilidade no Atendimento
Com os pedidos sendo recebidos diretamente no sistema, a equipe de cozinha pode começar a preparar os pratos rapidamente. Reduzindo o tempo de espera do cliente e melhorando a experiência de delivery.
✅Controle de Estoque
O Sischef ajusta o estoque com base nos pedidos do iFood. Isso permite que você tenha um controle preciso de seus ingredientes, evitando desperdícios ou faltas durante o expediente.
✅Relatórios Completos
Com a integração, você pode acompanhar o desempenho das suas vendas no iFood diretamente no Sischef. Isso inclui relatórios detalhados sobre o volume de pedidos, pratos mais vendidos e muito mais. Tenha análises gerenciais eficientes!
✅Centralização das Operações
A integração garante que todos os seus canais de vendas estejam centralizados em um único sistema. Facilitando o gerenciamento e a tomada de decisões estratégicas.
✅Redução de Erros e Repetições
Sem a necessidade de digitar manualmente os pedidos, os erros de transcrição são praticamente eliminados. Além disso, você evita a duplicação de tarefas, como checar se o pedido foi corretamente transferido para a cozinha.
✅Atualização de Status de Pedidos
Você pode atualizar o status do pedido do seu cliente através do WhatsApp Connect. Mantendo o cliente sempre informado sobre o andamento da sua entrega.
✅Satisfação do Cliente
Com um processo mais ágil e preciso, os pedidos chegam mais rápido e sem erros ao cliente final. Aumentando a satisfação e as chances de fidelização.
✅Otimização de Custos Operacionais
Com a integração automatizada, o tempo da equipe de atendimento é melhor aproveitado. Permitindo que mais pedidos sejam processados com menos esforço humano, o que pode reduzir os custos operacionais do negócio.
✅Emissão de Notas Fiscais
Com o Sischef, você pode emitir notas fiscais para os pedidos do iFood. Garantindo que todas as vendas sejam documentadas de acordo com as exigências fiscais.
Conclusão
A integração de aplicativos de delivery com sistemas de gestão é um diferencial no setor de foodservice. Especialmente para negócios que dependem de entregas. E a integração não só simplifica o processo de gestão de pedidos, como também traz uma série de benefícios.
Portanto, adotar essa integração é uma estratégia inteligente para qualquer negócio. Tanto para aqueles que desejam crescer, como aqueles que querem otimizar suas operações, reduzindo custos e minimizando erros. Proporcionando uma experiência mais satisfatória para seus clientes.
Ao utilizar o Sischef, seu negócio estará preparado para lidar com as demandas modernas do mercado de delivery. Ao mesmo tempo em que maximiza a eficiência operacional. Solicite uma demonstração gratuita e descubra como o Sischef pode transformar sua operação.
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