De acordo com estudo da Associação Nacional de Restaurantes (ANR), o gasto médio do delivery ultrapassou 12% os custos de refeições nos restaurantes. E isso somente em 2024! Ou seja, o comportamento do consumidor continua mudando e o hábito de pedir comida tem representado um aumento expressivo.
Portanto, a eficiência operacional e a satisfação do cliente são fatores decisivos para o sucesso do seu negócio. E com a crescente demanda, gestores tem enfrentado o desafio de gerenciar pedidos de forma rápida e precisa. Sem comprometer a qualidade do serviço. E uma solução eficaz para lidar com esse desafio é a integração do seu sistema PDV com aplicativos de delivery.
Neste artigo, vamos mostrar 5 motivos pelos quais a integração com apps de delivery é indispensável para o seu negócio.
O que é um sistema PDV?
O sistema PDV é a tecnologia que centraliza e automatiza o processo de venda em um foodservice. Ele não apenas registra as transações diárias, desde vendas ao controle de estoque ou emissão de notas fiscais, por exemplo.
Neste contexto, percebemos o quanto um sistema PDV é essencial para gestão do fluxo de trabalho. Proporcionando uma visão clara e precisa das operações diárias.
Como funciona a Integração com Apps de Delivery?
A integração do PDV com apps de delivery envolve conexão direta entre o sistema de gestão e as plataformas de delivery. Essa integração permite que os pedidos realizados nos aplicativos sejam prontamente sincronizados com o PDV do seu negócio. Eliminando a necessidade de inserir manualmente os pedidos no sistema.
Além disso, essa conexão permite o gerenciamento unificado de cardápios, preços, promoções e taxas de entrega. Tudo em um único lugar.
5 motivos para integrar seu sistema PDV com Apps de Delivery
Estes são 5 motivos para integrar seu sistema PDV e tornar sua operação mais eficiente e ágil. Confira!
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Redução de Erros Operacionais
Certamente, esta é uma das maiores vantagens da integração do sistema PDV com apps de delivery. A redução drástica dos erros operacionais.
Quando os pedidos são inseridos manualmente no sistema, há sempre o risco de erros de digitação ou interpretação. Esses erros podem resultar em pedidos incorretos, atrasos na entrega e, eventualmente, em clientes insatisfeitos.
A integração automatiza esse processo. Garantindo que os pedidos cheguem na cozinha exatamente como foram solicitados pelo cliente, eliminando a margem de erro humano.
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Eficiência Operacional
Com a integração aos aplicativos de delivery é possível otimizar o fluxo de trabalho da sua equipe. Aumentando a eficiência operacional do seu negócio. Uma vez que ao ser integrado com estes apps, os pedidos são enviados diretamente do aplicativo para a cozinha. Ou seja, isso acelera o tempo de preparação dos pedidos e diminui as chances de confusões.
Como resultado, seu foodservice pode atender mais pedidos em menos tempo, aumentando a produtividade e a capacidade de atendimento.
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Gestão Unificada
Gerenciar cardápios em diferentes plataformas pode ser uma tarefa difícil, especialmente quando há atualizações frequentes de pratos, preços ou promoções. E a integração do PDV com apps de delivery permite a gestão unificada do cardápio. Onde todas as mudanças realizadas no PDV são automaticamente refletidas nos apps de delivery.
Isso garante que os clientes sempre vejam as opções corretas, reduzindo a frustração de encontrar itens indisponíveis ou preços incorretos. Além disso, essa unificação facilita a implementação de promoções e ajustes de preços de maneira rápida e eficaz.
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Acompanhamento em Tempo Real
Outro benefício significativo da integração é a capacidade de acompanhar os pedidos em tempo real. Com a integração, os gestores podem monitorar cada etapa do pedido, desde a entrada até a entrega. Garantindo que os pedidos cheguem ao cliente dentro do prazo estimado.
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Experiência do Cliente
Por fim, a integração do sistema PDV com aplicativos de delivery pode melhorar a experiência do cliente. Quando o processo de pedido e entrega é rápido e sem falhas, os clientes tendem a ter uma experiência mais positiva.
Portanto, a redução de erros, a eficiência e a precisão na entrega são fatores que contribuem para a satisfação do cliente.
Como o Sischef viabiliza essas Integrações
O Sischef é uma solução de gestão para o setor de foodservice. Que se destaca pela capacidade de integração com os principais apps de delivery do mercado. Com o Sischef, a integração do sistema PDV é simplificada. Permitindo que os negócios conectem seus sistemas de vendas com plataformas como iFood, Rappi ou Aiqfome de maneira rápida e segura.
Por possuir uma interface intuitiva que facilita a configuração e o gerenciamento da integração. Além disso, o sistema é projetado para garantir a sincronização automática e precisa de pedidos. Proporcionando uma operação sem falhas.
Além disso, o Sischef também permite o acompanhamento em tempo real de todos os pedidos. Fornecendo relatórios detalhados que ajudam na tomada de decisões.
Outro diferencial do Sischef é o suporte técnico. Que auxilia os negócios em todas as etapas da integração, desde a configuração inicial até a resolução de possíveis problemas. Isso garante que a operação do delivery seja sempre eficiente e alinhada com as expectativas dos clientes.
Integrações do Sischef
Centralize todos os seus pedidos de delivery em uma única plataforma.
✅iFood;
✅Neemo;
✅Delivery Direto;
✅Qrpedir;
✅Pedzap;
✅Accon;
✅Rappi;
✅Delivery Much;
✅Cardapius;
✅Goomer;
✅OiMenu;
✅MyTapp;
✅Aiqfome;
✅Facity;
✅AnotaAi;
✅Delivre;
✅Prefiro Delivery;
São muitas integrações para tornar sua operação muito mais completa e centralizada.
Conclusão
Por fim, integrar o sistema PDV com aplicativos de delivery não é apenas uma tendência. Mas uma necessidade para os negócios de foodservice que desejam se manter competitivos no mercado atual. Os benefícios dessa integração vão desde a redução de erros ao aumento da eficiência operacional.
Com o Sischef, essa integração se torna ainda mais fácil e eficaz, oferecendo uma solução completa para os desafios do delivery. Portanto, se você ainda não integrou seu PDV com os aplicativos de delivery, agora é o momento de considerar essa mudança. Solicite uma demonstração clicando aqui.
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