Bot de atendimento no WhatsApp
Pela API oficial da Meta, o bot manda o cardápio, envia cupom e responde dúvida sem ninguém da equipe parar o que está fazendo.
Troca de sistema
Alternativa ao Anota AI com o WhatsApp e a gestão no mesmo sistema.
O bot atende no WhatsApp, o pedido cai no PDV e na cozinha, e o cliente é avisado de cada mudança no status. Sem uma ferramenta para o atendimento e outra para a gestão.
- API oficial da Meta
- Status pelo WhatsApp
- PDV no mesmo sistema
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Como é a troca para o Sischef
A implantação completa leva, em geral, até 15 dias úteis. Em até 48 horas depois da contratação, um técnico entra em contato para começar.
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Reunião de alinhamento
Antes de começar, o time entende como a sua operação funciona e configura o sistema de acordo com o seu fluxo, não o contrário.
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Cardápio e aplicativos prontos
A nossa equipe cadastra os seus produtos e faz a associação com as plataformas de delivery. Quando você começa a usar, já está tudo rodando.
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Treinamento 1 a 1
Treinamento exclusivo, voltado para o seu negócio. Nada engessado: o foco é o que a sua equipe realmente usa no dia a dia.
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Virada acompanhada
O dia da virada é escolhido com você, de preferência num dia mais calmo. O suporte é avisado de que a sua casa está começando e trata o seu atendimento como prioridade, até a equipe estar segura.
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Suporte com gente de verdade
Sete dias por semana, incluindo feriados, com profissionais treinados e sem respostas prontas. E uma plataforma de vídeos para consultar quando quiser.
Do WhatsApp até a cozinha
O cardápio digital, o PDV e o disparo de mensagens vêm em todos os planos. O bot, o status pelo WhatsApp e o cashback fazem parte do Enterprise e do Premium.
Status do pedido pelo WhatsApp
O cliente é avisado no WhatsApp quando o status do pedido muda, pela API oficial da Meta, e para de ligar perguntando onde está.
Delivery próprio, sem comissão
O cardápio tem link exclusivo para divulgar nas redes e no WhatsApp. O pedido chega sem comissão de marketplace, e o cliente e o cadastro dele são seus.
Ver cardápio digitalSalão, delivery e balcão no mesmo PDV
Comanda e mesa, delivery com pedido agendado e venda rápida de fast food no mesmo sistema, com integração com balança.
Ver o PDVPerfil dos clientes e WhatsApp
Análise de perfil dos clientes e disparo de mensagens pelo WhatsApp para chamar de volta quem sumiu.
Ver CRMCashback
Parte do que o cliente gasta volta como saldo para a próxima compra. É o motivo para ele pedir de novo direto com você.
Ver cashbackAntes de trocar o atendimento do seu delivery
Atender bem no WhatsApp é metade do trabalho. A outra metade é o pedido chegar certo na cozinha e no caixa.
- O bot usa a API oficial da Meta ou um número que pode ser bloqueado?
- O pedido do WhatsApp entra direto no PDV e na cozinha, ou alguém redigita?
- O cliente é avisado no WhatsApp quando o pedido muda de status?
- O mesmo sistema emite a nota, fecha o caixa e controla o estoque?
- Consigo chamar de volta pelo WhatsApp o cliente que parou de pedir?
- Quem configura o bot e cadastra o cardápio na implantação?
Quem usa explica melhor que a gente
4 anos de Sischef
Comida Urbana
Augusto e Pamela, proprietários
Veja o seu WhatsApp ligado à gestão
Um consultor mostra o pedido chegando pelo bot e caindo direto na cozinha e no caixa. Sem compromisso.
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Perguntas de quem está trocando
O Sischef é uma alternativa ao Anota AI?
Sim. O Sischef é um sistema de gestão para restaurantes, delivery e foodservice, com PDV, cardápio digital, integração com aplicativos de delivery, emissão fiscal, financeiro, estoque e gestão de entregas, atendendo restaurantes em 26 estados e no Distrito Federal.
O Sischef tem bot de atendimento no WhatsApp?
Sim, nos planos Enterprise e Premium. O bot usa a API oficial da Meta, manda o cardápio, envia cupom e responde dúvidas, e os pedidos entram direto no PDV e na produção. O cliente também pode ser avisado no WhatsApp quando o status do pedido muda.
Quem faz o cadastro do cardápio quando eu troco para o Sischef?
A equipe do Sischef. Na implantação, nós cadastramos os seus produtos e fazemos a associação com as plataformas de delivery, para que tudo já esteja funcionando quando você começar a usar.
Quanto tempo leva para trocar de sistema?
A implantação completa do Sischef leva, em geral, até 15 dias úteis. Em até 48 horas depois da contratação, um técnico entra em contato para agendar a conversa inicial.
Em que horários o suporte do Sischef atende?
O suporte atende sete dias por semana, incluindo feriados, com profissionais treinados e sem respostas prontas:
- Segunda a sexta, das 8h45 às 22h.
- Sábado, das 10h às 13h e das 18h às 20h.
- Domingo, das 11h às 12h.
- Feriados, das 10h às 12h e das 18h às 20h.
Consigo continuar recebendo pedidos do iFood e de outros aplicativos?
Sim. Os pedidos dos aplicativos integrados entram direto no PDV e na produção. O plano Economy inclui até 2 aplicativos, o Enterprise até 5 e o Premium não tem limite.
Como é o dia da virada para o Sischef?
O dia da virada é escolhido junto com você, normalmente no começo da semana ou num dia de menos movimento, para a equipe se familiarizar com as telas e os processos novos. O time de suporte é avisado de quais clientes estão começando e trata esse atendimento como prioridade.
Anota AI é marca registrada de seu respectivo titular. O Sischef não tem relação com a empresa dona dessa marca, e esta página descreve apenas produtos e serviços do Sischef.