DÚVIDAS FREQUENTES
Separamos aqui algumas respostas que podem ajudá-lo com suas dúvidas.
Se as dúvidas permanecerem, fique a vontade para entrar em contato conosco!
A parte operacional (frente de caixa/vendas) do Sischef funciona sem dependência de internet, então se sua conexão cair você continuará atendendo seus clientes normalmente.
O Sischef é dividido em 2 módulos principais: Gerencial (100% na nuvem) e o Operacional
O módulo gerencial funciona totalmente em nuvem, permitindo que você tenha acesso a ele de qualquer lugar. Você poderá tirar relatórios gerenciais, cadastrar produtos ou fornecedores, realizar conferencias de caixas, dentre outras funcionalidades exclusivas. E ainda, nós mantemos todos os seus dados seguros, para que você nunca mais se preocupe com backups ou vírus.
Já o módulo Operacional funciona mesmo sem conexão com a internet. Sabendo que os restaurantes, bares, deliveries, etc são ambientes que exigem alta disponibilidade, com o Sischef você nunca deixará de efetuar uma venda ou realizar uma cobrança. Mesmo que sua conexão esteja momentaneamente comprometida.
Não vendemos equipamento.
Focamos apenas no desenvolvimento e manutenção dos nossos produtos e serviços. Porém, indicamos vários modelos e marcas com um bom custo-benefício para auxiliá-lo na compra dos equipamentos.
Clique aqui e entraremos em contato com você para auxiliá-los na compra dos seus equipamentos.
Sim, pois temos alguns custos que são inerentes a um bom software e uma prestação de serviço de excelência, como:
- Manter equipes bem treinadas;
- Suporte e plantão eficiente
- Melhorias constantes
- Servidores ultra-rápidos
- Segurança no armazenamentos dos dados
Isso tudo exige uma cobrança recorrente. Em contrapartida você estará recebendo o melhor atendimento e utilizando o melhor sistema do ramo gastronômico do Brasil.
O suporte do Sischef funciona em horário comercial e plantão para não te deixar na mão (entre em contato para saber os horários de plantão).
Atendemos por E-mail, Chamados, Telefone e Skype, em no máximo 5 minutos.
Sim!
No módulo de cadastros, é possível cadastrar produtos compostos, gerar o markup, realizar conversões e muito mais.
Veja um exemplo abaixo:
Sischef – Cadastro de Produtos
Não, pois o Sischef reconhece o número que está ligando e traz na tela do computador. E se este cliente já estiver cadastrado, o sistema traz as informações de cadastro do cliente.
Com isso é possível atender a ligação sabendo quem está ligando, endereço de entrega, últimos pedidos realizados e muito mais!
Veja um exemplo de atendimento Delivery:
Sischef – Pedido de Delivery
Funciona da seguinte maneira:
O garçom vai até a mesa, realiza o pedido através do nosso aplicativo, desenvolvido para smartphones e tablets Android. E quando confirmado o pedido, o Sischef gera uma notificação impressa nas áreas de produção (como por exemplo a cozinha ou copa).
Clique aqui e veja um esquema completo do Sischef em funcionamento.
Sim. O Sischef emite tanto a NFC-e (Nota fiscal do consumidor eletrônica, modelo 65) quanto a NF-e (Nota fiscal eletrônica, modelo 55).
E no final do mês é possível mandar o pacote de XML com suas notas direto do nosso sistema para o e-mail de sua contabilidade.
