Como se cadastrar e vender no iFood: Um guia completo

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O iFood é um dos maiores aplicativos da América Latina. Segundo o próprio site, suas vendas podem aumentar em 50% utilizando o aplicativo. 

Mesmo após o período de isolamento, muitas pessoas estão optando por passar mais tempo em casa, sendo para aproveitar ou até mesmo trabalhando, já que o home office se tornou realidade para muitas empresas.

Com a possibilidade de realizar pedidos até de compras de supermercado, o aumento de uso de aplicativos de delivery, como o iFood cresceu demasiadamente, fazendo a economia girar mesmo em um momento delicado, o qual o mundo enfrentou.

Sendo assim, um estabelecimento que não se adequou à nova realidade, infelizmente está fadado a não lucrar e quiçá fechar as suas portas. Ou seja, atualmente realizar vendas por esses aplicativos, está se tornando algo indispensável para quem quer que seu negócio cresça.

Para os food services essa é uma grande chance de aumentar as suas vendas e conquistar mais clientes. Por isso, neste artigo, trouxemos um guia completo de como se cadastrar em um dos aplicativos mais utilizado no Brasil: o iFood. Confira.

O que é o iFood?

Antes de tudo, vamos te apresentar a plataforma.

O iFood é um aplicativo de delivery, criado em 2011, com o intuito de realizar entregas dos food service a partir do seus cadastros na plataforma. Funcionando como uma praça de alimentação, os cliente tem várias opções de restaurantes para realizar os pedidos de sua preferência.

Contudo, ao passar dos anos, o aplicativo cresceu e hoje atende quase todo o Brasil. Além disso, se tornou um marketplace para lojas de conveniência, farmácias e até mesmo mercados, os quais somaram grandes quantias de pedidos feitos pelo app devido a pandemia da COVID-19. Atualmente, a plataforma é a mais utilizada no país.

A intenção do aplicativo é fazer com que os food services se tornem mais acessível aos clientes, facilitando o atendimento, pois, não há necessidade de ligar para o restaurante para o realizar o pedido.

Como se cadastrar no iFood?

O cadastro no iFood é bem fácil e simples. Tudo é feito online, o que torna o processo mais ágil e prático, além disso, o cadastro é gratuito. Entretanto, há algumas exigências que a plataforma faz quanto ao seu cadastro. São elas:

• Possuir CNPJ;
• Possuir uma conta bancária vinculada ao CNPJ, ou se for MEI, pode utilizar uma conta bancária vinculada ao responsável;
• Caso não tenha conta bancária, há a opção de abrir a Conta Digital iFood;
• Ter entregador próprio ou optar um parceiro do iFood;
• Possuir um computador com Windows a partir da versão 7 e/ou celular com sistema operacional Android ou IOS para acessar o Gerenciador de pedidos;
• Possuir uma internet estável.

Atenção! No momento não é possível vender pela plataforma com o CPF.

Agora que já sabe sobre as exigências, vamos ao passo a passo do cadastro:

1. Acesse o site do iFood;
2. Preencha os dados solicitados, por exemplo, nome, telefone, e-mail, CNPJ etc. Através desses dados o iFood entrará em contato com você;
3. Clique em “cadastrar agora”.

Agora é só aguardar que a equipe do iFood entrará em contato.

Logo após aprovado, o food service se torna um Parceiro iFood. Portanto, será preciso conhecer as extensões que irão te auxiliar no dia a dia na utilização da plataforma.

Vamos conhecê-las?

Portal do parceiro ou extranet

Antecipadamente, o Portal do parceiro é onde você terá o panorama das outras funções que o iFood disponibiliza para seus parceiros. Para fazer o login não há segredo, basta você acessar o site e preencher a área de acesso com seu login e senha.

Com isso é possível realizar atividades, tais como:

• Abertura e fechamento do food service na plataforma;
• Receber os pedidos;
• Confirmação do pedido;
• Verificar os detalhes do pedido;
• Acompanhar a rota do entregador;
• Alterar o horário de funcionamento;
• Entre outros.

Gestor de pedidos

É através do Gestor de pedidos que ocorrem atividades como confirmação dos pedidos, visualização dos detalhes do pedido, a impressão etc. Ele – o gestor – precisa ser instalado no computador após o cadastro no iFood ser aprovado.

iFood shopping

Além disso, existe o iFood Shopping, em que a plataforma realiza a venda de embalagens e sacolas para os parceiros.

Sendo assim, os únicos que podem realizar compras dos produtos iFood, são os parceiros.

Isso acarreta em um grande ganho de tempo, pois quem opta por utilizar esse serviço, não precisará entrar em contato com outros fornecedores.

Planos e taxas

Atualmente, existem dois planos disponíveis para se tornar um parceiro do iFood, são eles o “Plano Básico” e o “Plano Entrega”.

Agora, vamos ver as características de cada um deles.

Plano Básico

Ao escolher o Plano Básico, será preciso ter o próprio entregador, além disso, há a cobrança de mensalidade no valor de R$100,00, caso o faturamento seja maior que R$1.800,00 / mês.

Outros custos que o plano básico possui, são as comissões e taxas cobradas em cima dos valores das vendas. São elas:

• Comissão de 12% sobre o valor do pedido;
• Taxa de 3,2% para pedidos pagos no aplicativo;

Plano Entrega

Ao escolher o Plano Entrega, a entrega pode ser feita com os entregadores do iFood. A mensalidade desse plano é no valor de R$130,00, caso o faturamento seja maior que R$1.800,00 / mês.

Os outros custos do Plano Entrega, são cobrados de forma semelhante ao do Plano Básico, com a diferença na porcentagem da comissão:

• Comissão 27% sobre pedidos delivery;
• Comissão de 6% sobre os pedidos retirados;
• Taxa de 3,2% para pedidos pagos no aplicativo.

Entretanto, o Plano Entrega está disponível apenas em algumas regiões do Brasil. Neste caso, é aconselhado verificar se este serviço já atende a região em que o food service está localizado antes de efetuar a contratação. Bem como, os planos são isentos de fidelidade, as taxas só são cobradas caso o estabelecimento venda seus produtos. Aliás, a plataforma não cobra por manutenção.

Qual é o tempo do repasse?

O tempo de repasse dos valores é de 30 dias, com a possibilidade de abater o valor da mensalidade e das taxas. Assim como, o valor é creditado na conta bancária informada no momento do cadastro.

Dicas para aumentar as vendas no iFood

Só pelo fato de ser um parceiro iFood, o food service já possui vantagem em cima da concorrência que não faz a utilização da plataforma.

Porém, isso não quer dizer que não precise ter estratégias para que ele continue crescendo. Por isso, trouxemos algumas dicas que irão ajudar a manter as vendas em alta.

Confira!

Cardápio bem estruturado e organizado

O cardápio desorganizado, sem ter a descrição correta dos pratos, com fotos tiradas de qualquer forma ou até mesmo sem fotos do produto, não chamará a atenção do cliente, consequentemente não haverá tantas vendas quanto se é esperado.

Para as fotos, procure utilizar a luz natural, mas caso não seja possível, uma boa opção é criar um pequeno “estúdio” para que tenha a iluminação perfeita para as suas fotos. No youtube há vários vídeos com inspirações e tutoriais para fotografias perfeitas.

Sobretudo, a utilização de fotos chamativas faz com que o cliente “coma com os olhos”.

Depois da foto, outra coisa que chama a atenção do cliente é a descrição do produto. Então, ela deve ser objetiva, clara e sucinta. Por exemplo:

Sanduíche Master: Feito com pão brioche, 200g de carne patinho, queijo cheddar, alface, tomate e molho especial da casa. 

Também, é necessário esclarecer a quantidade de pessoas que o produto serve. Informar o tamanho das porções é importante para que o cardápio não fique confuso ou com informações incompletas.

Não esqueça de oferecer complementos que sejam harmonizados com os produtos, isso será um ponto a mais para o food service.

Por fim, nomes criativos para os pratos também são bem-vindos, principalmente se o restaurante for temático.

Promoções 

Quem não gosta da boa e velha promoção? Todo mundo!

Oferecer promoções aos clientes é ótimo para atrair mais vendas para o restaurante. Por isso o iFood criou as sessões promocionais, com cupons de desconto etc. Cabe ao dono do food service participar ou não.

Entretanto, participar das promoções ajuda muito a posicionar o restaurante no topo da lista de restaurantes dentro da plataforma.

O food service precisa estar bem estruturado

Nada adianta ter muitos pedidos, se o food service não tiver organização. Pedidos em atraso, enviados errado ou mal atendimento, pode impactar no crescimento, e claro, nas vendas. Neste caso, alguns pontos precisam ser levados em consideração, tais como:

• A quantidade de funcionários;
• A quantidade de produtos no cardápio;
• Definição do prazo de entrega;
• Aos feedbacks com sugestões de melhorias;

Em outras palavras, o restaurante precisa estar bem preparado e estruturado, para que não haja atrasos, salvo em casos de imprevistos, para atender à demanda com qualidade.

Integração Sischef – iFood

O iFood é uma ótima plataforma para trazer mais vendas e para atrair e fidelizar clientes. Mas, é possível deixar todo o processo de recebimento dos pedidos muito mais prático e fácil, com a utilização de um sistema automatizado de delivery integrado com o iFood.

O sistema Sischef possui o PDV Delivery, com essa funcionalidade, não há necessidade de confirmar os pedidos na plataforma, pois o sistema Sischef conta com a confirmação e envio de pedidos para cozinha automáticos, facilitando o dia a dia do restaurante.

Vejamos alguns benefícios do PDV Delivery do Sischef:

• Confirmação automática;
• Envio dos pedidos diretamente para as áreas de produção;
• Mais agilidade;
• Redução de erros, pois não é preciso escrever o pedido manualmente;
• Acompanhamento da entrega;
• Mapa de calor para saber em qual região há mais entregas e assim montar estratégias para vender mais;
• Aumento no faturamento;
• Entre outros.

Aliás, o Sischef conta com mais módulos que podem auxiliar os procedimentos do restaurante, como, financeiro, estoque, fiscal e controle de caixa. Solicite uma demonstração gratuita.

Conclusão

Em suma, realizar o cadastro no iFood é simples, prático e fácil, ademais, é uma forma de alavancar as vendas para faturar mais.

Ser parceiro dessa plataforma trará ótimos resultados para os food services, ainda mais que o nicho do delivery não para de crescer e a tendência é que continue com esse crescimento.

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