Anota AI é uma plataforma que conta com diversas funcionalidades para automatizar algumas etapas da gestão e do atendimento do seu delivery.
O destaque fica por conta da inteligência artificial que proporciona atendimento virtual e automático dentro dos aplicativos mais famosos no Brasil, como o WhatsApp, o Messenger e o Instagram.
Mas como assim atendimento virtual e automático?
Diferente das mensagens engessadas que programamos no WhatsApp, por exemplo, a inteligência artificial do Anota AI consegue reconhecer o conteúdo da mensagem enviada pelo cliente para responder, de modo virtual e automático, exatamente aquilo que foi perguntado.
Vamos exemplificar melhor.
Muitas vezes, quando entramos em contato com uma empresa, por meio do WhatsApp, independente do que tenhamos escrito, recebemos mensagens que vão, por etapas, nos encaminhar até o nosso objeto. Isso, principalmente, quando é usado um bot simples de automação. Nesse caminho são colocados vários botões, alguns, aliás, podem nos levar até o início da conversa novamente. Quem nunca passou por isso?
Esse tipo de automação não utiliza IA (inteligência artificial) e precisa ter 100% das mensagens pré-programadas. Com o Anota AI essas etapas são minimizadas, já que a inteligência artificial consegue responder diretamente pelo que perguntamos.
E como funciona?
A inteligência artificial do Anota AI é um software programado para aprender, reconhecer escritas e dar respostas mais humanizadas. Sendo assim, caso você opte por contratar a plataforma, quando você acessar o sistema e preencher com várias informações do negócio, como endereço, horário de atendimento, cardápio e assim por diante, você estará ensinando a IA um pouco daquilo que ela tem que responder.
Prático, ágil e surpreendente, não é?
Mas o Anota AI não para por aí! Até rimou!
Mais funcionalidades Anota AI
A princípio o Atendente Virtual do Anota Aí pode parecer o maior trunfo da plataforma. Porém, existem algumas outras funcionalidades superimportantes que dão complementariedade ao software. Entre elas estão:
Cardápio digital
O Cardápio digital da plataforma é interativo assim como os aplicativos de delivery mais famosos. Nele é possível colocar descrição do produto, fotos e muito mais, o cliente faz e finaliza o pedido por ali mesmo.
Sem falar que ele é inteiramente conectado ao Atendente Virtual, sendo que não é necessário o cliente entrar novamente no cardápio para ver o andamento do pedido, essa informação será enviada pela conversa.
Cupom de desconto
O Cupom de desconto é uma funcionalidade muito importante que pode ser configurada dentro da plataforma e que funcionará dentro do cardápio digital. Sem falar que, você tem todo o controle sobre como, até quando e até quanto esse desconto vai valer.
Tudo automático para que você não perca o controle sobre a promoção.
Gerenciador de pedidos
O Gerenciador de pedidos da plataforma é um agregador de todas as vendas que permite o acompanhamento por etapas de cada uma delas em um mesmo lugar.
Na funcionalidade eles ficam divididos em pedidos em análise, pedidos em produção e pedidos aguardando retirada.
Em cada etapa você o identifica e passa para próxima, até que ele saia para entrega. Essa parte também é conectada ao Atendente Virtual que, informará ao cliente sempre que uma etapa for confirmada, ou seja, quando você confirmar o pedido, ou colocá-lo em produção, ou enviá-lo, seu cliente será informado pela conversa iniciada no WhatsApp, Messenger ou Instagram.
Pesquisa de satisfação
A Pesquisa de satisfação é responsável por trazer os tão importantes feedbacks dos clientes, feedbacks esses que te ajudam a melhor a qualidade dos produtos e atendimento do seu estabelecimento.
Nessa funcionalidade, você vai configurar na plataforma como e com que frequência o seu Atendente Virtual deve fazer tais pesquisas.
Pix
Sem sombra de dúvidas o Pix foi uma das maiores revoluções bancárias dos últimos tempos. Ele facilitou ou não o modo como transferir dinheiro e fazer pagamentos? No nosso ponto de vista, ele facilitou muito o dia a dia de quem é economicamente ativo.
Por esse motivo, uma empresa aceitar a forma de pagamento via Pix é primordial. Sendo assim, o Anota AI também comprou a ideia e trouxe para dentro da plataforma o modo de recebimento via Pix.
A melhor parte dessa funcionalidade é que tudo é gerado de forma automática. Na compra, o sistema gera um código copiável ou o QR Code para que o cliente faça o pagamento, e com as configurações exatas, toda a transferência bancária acontece automaticamente para a conta do restaurante.
Plano fidelidade
A função Plano de fidelidade do Anota AI é igual aos planos de compre tanto e ganhe algo que vemos por aí, a diferença está na customização e automação do processo. Ou seja, a diferença está no controle sobre as compras dos clientes e quando ele poderá receber a bonificação que você determinou, tudo isso é controlado pela plataforma, te ajudando a efetivar a ação e evitar erros.
Ponto de vendas
O Ponto de vendas ou PDV do Anota AI, é uma função indicada para quem tem atendimento presencial ou ainda, para quem recebe pedidos por telefone. Prático, ele ajuda a gerenciar todas as vendas feitas durante o dia. Vale a pena assistir o vídeo abaixo para saber mais.
O que significa PDV e como escolher o melhor Ponto de Venda para delivery | Anota AI
Relatórios
Por fim, vamos falar da funcionalidade Relatórios, dentro da plataforma Anota AI. Prometendo ser simples e completos, essa função te ajuda na gestão do seu estabelecimento, já que traz dados sobre todo o andamento das suas vendas e sobre os seus clientes. Assim fica muito mais fácil se debruçar sobre as todas de decisão que devem ser feitas para alavancar o sucesso do seu negócio.
O Anota AI é ou não um super parceiro Sischef
Para você que deseja ter automação total no seu delivery e ainda ter uma gestão completa com controle de caixa, estoque, fiscal e financeiro, essa parceria é a resposta.
O Sischef e o Anota AI se integram complementarmente. Utilizando os dois, toda a movimentação de vendas feita por meio do Anota AI é integrada e computada no sistema de retaguarda do Sischef. Com isso, garantido ao processo, tudo o que é necessário para manter a gestão na totalidade, incluindo uma parte burocrática fiscal, em dia.
Se eu não te convenci ainda que essa dupla é perfeita, não sei mais o que eu posso te falar.
Finalizando
Agora que você já sabe como funciona o Anota AI, e ainda que ele é um dos parceiros ideais do Sischef, agora só falta incluir essa plataforma na sua lista de compras do mês.
Por fim, caso tenha ficado com alguma dúvida, basta entrar em contato com o pessoal do Anota AI, clicando aqui, que eles vão lhe explicar tudo certinho.
Espero que esse artigo o tenha ajudado a tomar uma iniciativa positiva para o seu restaurante, e que você tenha muito sucesso.
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