O Dia do Consumidor é comemorado anualmente em 15 de março. Essa data tem como objetivo celebrar a importância dos consumidores no mercado e destacar a necessidade de oferecer produtos e serviços de qualidade aos clientes. Além disso, o dia tem como objetivo conscientizar os consumidores sobre seus direitos e incentivá-los a tomar decisões de …
Esse artigo irá abordar os passos para destacar o seu restaurante e torná-lo especial em meio a pandemia. Durante esse cenário pandêmico vários desafios se intensificaram, com a redução do atendimento ao público, vários questionamentos surgem, entre eles os principais são: 1) Como atrair clientes para o meu restaurante durante os tempos de pandemia? 2) …
Como destacar seu restaurante: o passo a passo prático Leia mais »
A alta temporada é uma das épocas mais aguardadas pelo comércio, incluindo o food service. Bares e restaurantes se reinventam para acompanhar as tendências e atender com qualidade os clientes habituais e os turistas. Você já deve saber que com a chegada do verão e das férias o movimento tende aumentar e muito em restaurantes …
As férias chegaram! Dicas para aproveitar a alta temporada. Leia mais »
Conheça as Normas da Vigilância Sanitária sobre higiene e segurança no ramo da alimentação e evite os riscos à saúde de seus clientes. Oferecer pratos saborosos e ter um ótimo atendimento ao cliente antes de mais nada, são partes essenciais em qualquer estabelecimento de food service. Contudo, tudo isso é inútil se seu restaurante não …
Normas da Vigilância Sanitária para restaurantes Leia mais »
A fidelização de clientes é a maneira mais fácil e barata de garantir a qualquer empresa portas abertas por longos anos a fio. A princípio, ao abrir um negócio, o foco de um empreendedor estará sempre em objetivos que lhe trarão satisfação, seja pela realização de seu sonho, onde finalmente ele poderá trabalhar com o …
Fidelização de clientes: qual a importância e como fazer. Leia mais »
Uma das grandes dificuldades que um dono possui em seu negócio é referente ao gerente geral. Isso porque o gerente, depois do dono, é quem mais tem poder de comando. Sem ele, acaba sendo impossível fazer com que o lugar vá para frente. Portanto, um gerente bem treinado é uma das principais chaves para alcançar …
Como treinar o gerente geral para ser um ótimo líder Leia mais »
Um processo de atendimento ao cliente muito bem planejado pode transformar a rotina do seu negócio. Além de agregar valor às experiências vividas pelos seus clientes, os processos de atendimento também aumentam as chances de fidelizar cada um deles. Garantia de acréscimo ao seu ticket médio! De qualquer forma, implantar e definir novos processos de …
Você sabe qual a importância do processo de atendimento ao cliente no seu restaurante? Leia mais »
Os pedidos pelo WhatsApp vem crescendo a cada dia mais. Devido a ascensão do atendimento delivery, pelo momento vivido com a pandemia do coronavírus. É mais rápido até do que outros aplicativos como iFood, Rappi, aiqfome e UberEats. Neste modo de pedido, é necessário informar aquilo que se quer comer, quantidade, o que adicionar ou …
Um sistema de gestão pode fazer toda a diferença nesse momento difícil. Com o caos que o mundo e o país estão enfrentando, muitos hábitos mudaram e entre as áreas mais afetadas estão os bares e restaurantes. Com o isolamento social causado pela pandemia de COVID-19 muitos restaurantes tiveram que adotar algumas medidas para não …
Confira como um sistema de gestão pode te ajudar a sair da crise Leia mais »
Atualmente, o medo do coronavírus tomou conta do mundo inteiro. Até hoje, data deste artigo (16 de março), mais de 6.600 pessoas morreram do novo coronavírus (principalmente na China) e 174 mil pessoas em todo o mundo foram infectadas. (Channel News Asia). No Brasil, já são 234 casos, sem nenhuma morte. Devido ao medo de …
Como os restaurantes devem lidar com o Coronavírus? Leia mais »
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