Você sabe se existem regras para a cobrança da pizza de dois sabores? Ainda não? Então esse artigo é para você!
Primordialmente, se você tem uma pizzaria aqui no Brasil é bom estar por dentro de todas as regras que regulam o mercado. Principalmente quando falamos de direitos do consumidor.
A prática de cobrar o valor cheio da pizza mais cara quando é feita a venda de uma pizza de dois sabores é bem comum. Mas será que ela é certa?
Vamos ver isso no decorrer do nosso artigo. Mas antes, de forma bem breve, vamos ver alguns assuntos como definição do que é pizza, como ela surgiu e a sua evolução.
Uma breve definição do que é pizza
A pizza é um prato típico da culinária italiana, que consiste em uma massa de farinha de trigo, água e fermento, recheada com uma variedade de ingredientes, como tomate, queijo, carne, frutos do mar, legumes e outros. A massa é assada em um forno, seja ele à lenha, à gás ou elétrico, geralmente a uma temperatura alta, até ficar crocante por fora e macia por dentro.
Muito popular em todo o mundo, existem inúmeras variações da receita, cada uma com suas próprias características regionais e ingredientes específicos. Alguns exemplos de tipos populares de pizza incluem a margherita, com tomate e manjericão, a pepperoni, com carne de porco e pimentão, e a quatro queijos, com vários tipos de queijo.
A pizza na história
A história da pizza é controversa, mas acredita-se que ela surgiu na região da Campânia, na Itália, no século IX a.C., quando os antigos gregos introduziram a massa de farinha de trigo na região. A primeira referência escrita à pizza como um prato conhecido é de um poema do século XV, que descreve uma massa de farinha com coberturas de azeite, queijo e tomate. A pizza moderna, como a conhecemos hoje, surgiu no século XIX em Nápoles, na Itália, e rapidamente se espalhou por todo o mundo.
Pizza para todos
Além de ser um prato delicioso, a pizza também é uma opção versátil e pode ser adaptada a diferentes dietas e preferências alimentares. Hoje, existem opções vegetarianas, veganas e sem glúten, bem como opções com ingredientes mais saudáveis, como legumes frescos e queijos magros ou sem lactose.
Esses tipos de adaptações atuais tornaram a pizza um prato muito mais acessível a todos.
Como as empresas cobram
A forma como a pizza é cobrada quando o cliente pede dois sabores muitas vezes se baseia na política da empresa. Algumas empresas cobram pelo sabor mais caro, enquanto outras cobram uma quantia proporcional aos dois sabores.
Se a empresa optar por cobrar pelo sabor mais caro, o cliente pagará o valor da pizza mais cara independentemente do sabor escolhido. Por exemplo, se uma pizza de queijo custa R$40 e uma de frango com catupiry custa R$50, e o cliente pede uma pizza com metade de queijo e metade de frango com catupiry, o valor cobrado será de R$50.
Neste sentido, se a empresa optar por cobrar uma quantia proporcional aos dois sabores, o cliente pagará uma quantia equivalente à soma dos valores dos dois sabores dividido pelo número de fatias. Por exemplo, se uma pizza de queijo custa R$30 e uma de frango com catupiry custa R$40, e o cliente pede uma pizza com metade de queijo e metade de frango com catupiry, o valor cobrado será de R$35 (R$30 + R$40 dividido por 2).
Existem regras para a cobrança da pizza de dois sabores
No entanto, segundo lei vigente, cobrar o preço total da pizza mais cara na pizza de dois sabores, é considerado abusivo, veja que:
“Segundo o Código do Consumidor (CDC) a pizza de dois sabores deve ter valor proporcional, os estabelecimentos são proibidos de cobrarem o preço do sabor mais caro. Esse tipo de cobrança é considerado prática abusiva, de acordo com as normas do CDC, Art. 39, V e X.
O valor cobrado deve ser o preço médio, portanto, a divisão proporcional do valor das duas metades. Ou seja, os dois valores devem ser somados e divididos. De acordo com o assessor de gabinete da Fundação Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Uberaba (Procon), Claudir Rodrigues não cabe justificativa contrária.” (Fonte: Jornal da Manhã)
Dessa forma
Em suma, existe sim uma regra que fale sobre a cobrança da pizza de dois sabores, e ela é cobrar pelo valor médio entre os dois preços, ao invés do valor cheio do sabor mais caro.
Por isso, é importante que as empresas sigam as leis e regulamentações aplicáveis em relação à prática comercial justa e honesta. Isso significa que não podem enganar os clientes ou praticar preços abusivos ou injustos. Se um cliente tiver dúvidas ou preocupações sobre a forma como a empresa está cobrando a pizza, ele pode entrar em contato com a empresa ou com órgãos de defesa do consumidor para obter mais informações.
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